單項選擇題

基金公司客戶投訴處理體系正確順序是()。
①受理客戶投訴
②認真調(diào)查、及時處理投訴問題
③設立獨立投訴處理部門
④總結經(jīng)驗,防范風險

A.①②③④
B.③①②④
C.②①③④
D.①③②④


你可能感興趣的試題

1.單項選擇題下列行為中,不屬于基金職業(yè)道德教育主要途徑的是()。

A.行業(yè)協(xié)會開展內(nèi)幕交易案件警示展示
B.中國證監(jiān)會向違規(guī)機構和個人出具行政監(jiān)管措施
C.基金公司表彰崗位突出貢獻標兵
D.基金公司新員工學習所在機構的員工手冊

3.單項選擇題關于公開募集基金的募集、發(fā)售活動,下列描述正確的是()。

A.應當經(jīng)國務院證券監(jiān)督管理機構注冊后募集
B.基金份額的發(fā)售,由基金管理人、基金托管人或者其委托的基金銷售機構辦理
C.應當由基金管理人管理,并由基金管理人決定是否委任基金托管人托管
D.僅向特定對象募集資金并累計超過200人

4.單項選擇題()的核心是對基金銷售業(yè)務以及人際關系的維護。

A.基金客戶檔案管理與保密
B.基金客戶投訴處理
C.基金投資咨詢與互動交流
D.基金投資跟蹤與評價

最新試題

基金銷售機構調(diào)查和評價基金投資人的風險承受能力的方法及說明,應當通過適當?shù)耐緩较颍ǎ┕_。

題型:單項選擇題

下列不屬于對公開募集基金銷售活動監(jiān)管的是()

題型:單項選擇題

另類投資基金的投資范圍包括()I.農(nóng)產(chǎn)品II.紅酒Ⅲ.大宗商品IV.黃金

題型:單項選擇題

某基金管理公司的基金經(jīng)理李某在一次朋友聚會上,聽朋友陳某(陳某與A公司、B公司無任何關系)說A公司將要收購B公司,于是李某利用此消息進行了投資交易。某基金管理公司對基金經(jīng)理李某的行為提出了認定意見并進行了相關處理,以下關于對李某的認定意見,正確的是()

題型:單項選擇題

()是指投資者當期投入一定數(shù)額的資金期望在未來獲得回報。

題型:單項選擇題

甲是A 基金公司的基金經(jīng)理,常去B 上市公司調(diào)研,后來假期參加B 公司支付費用的國外旅游等休閑活動,請問,甲的行為違反了如下()的忠誠廉潔的行為要求。

題型:單項選擇題

根據(jù)《證券投資基金法》的規(guī)定,以下各事項中屬于公募證券投資基金的招募說明書必備內(nèi)容的是()。

題型:單項選擇題

招募說明書摘要的內(nèi)容不包括()

題型:單項選擇題

關于分級基金的特點,下列表述錯誤的是()。

題型:單項選擇題

基金宣傳推介材料必經(jīng)的報備環(huán)節(jié)是()。

題型:單項選擇題