多項選擇題現(xiàn)代飯店組織結(jié)構(gòu)的變化趨勢體現(xiàn)在（）。

A.從扁式結(jié)構(gòu)向豎式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變
B.從豎式結(jié)構(gòu)向扁式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變
C.從金字塔結(jié)構(gòu)向葫蘆形結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變
D.從葫蘆形結(jié)構(gòu)向金字塔結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變
E.組織結(jié)構(gòu)幾乎未發(fā)生變化


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1.多項選擇題關(guān)于差異性目標市場策略的優(yōu)點，下列說法正確的有（）。

A.有助于適應和滿足不同消費者的需要
B.有助于促成目標消費者對本*企業(yè)或本目的地旅游產(chǎn)品的重復購買，培育顧客忠誠
C.有助于增強經(jīng)營者對市場的適應能力和應變能力，減少經(jīng)營風險
D.旅游經(jīng)營者的生產(chǎn)成本和促銷費用較少
E.有助于旅游接待設(shè)施的充分利用，減輕旅游季節(jié)性的不利影響

2.多項選擇題我國的間接銷售渠道通過境外一個或兩個中間環(huán)節(jié)進行銷售，這些中間環(huán)節(jié)主要有（）。

A.旅游者（游客）
B.旅游批發(fā)商
C.旅游經(jīng)營商
D.旅游代理商
E.專業(yè)媒介者

3.多項選擇題除了自身的因素影響外，組織機構(gòu)的成功需要考慮其他因素的影響，包括（）。

A.發(fā)展戰(zhàn)略
B.組織的穩(wěn)定性
C.人力資源水平
D.制度設(shè)計與管理
E.文化建設(shè)

4.多項選擇題對于貴重物品的保管服務(wù)，前廳收銀員每個班次都應認真檢查（）。

A.客人身份、房卡和保險箱鑰匙
B.客人填寫的資料
C.鑰匙是否與登記情況相符
D.保險箱使用情況
E.使用保險箱數(shù)

5.多項選擇題旅行社選擇產(chǎn)品的銷售渠道時，宜采用間接銷售渠道的情況是（）。

A.對客源地市場不熟悉
B.客源地范圍大，潛在購買者分散
C.企業(yè)的市場占有率高
D.企業(yè)提供的產(chǎn)品品種多
E.客源地距離遠，營銷能力難以直達