多項(xiàng)選擇題面談具有以下哪幾個(gè)特征？（）

A.目的性
B.雙向性
C.即時(shí)性
D.控制性
E.計(jì)劃性


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1.多項(xiàng)選擇題面談開(kāi)始時(shí)要對(duì)整個(gè)面談進(jìn)行定位，應(yīng)當(dāng)告訴被訪者什么？（）

A.面談中獲得的信息將怎樣被利用
B.面談的目的
C.他或她將怎樣有助于達(dá)到那個(gè)目的

2.多項(xiàng)選擇題下列哪些是談判中常用的說(shuō)服技巧？（）

A.建立良好的人際關(guān)系
B.多次重復(fù)某些信息
C.待討論贊成和反對(duì)意見(jiàn)后，再提出意見(jiàn)
D.分析你的意見(jiàn)可能導(dǎo)致的影響

3.單項(xiàng)選擇題例如：“您是否認(rèn)為售后服務(wù)沒(méi)有改進(jìn)的可能？”這種提問(wèn)是談判中的哪種提問(wèn)類(lèi)型？（）

A.封閉式提問(wèn)
B.澄清式提問(wèn)
C.婉轉(zhuǎn)式提問(wèn)
D.開(kāi)放式提問(wèn)

4.多項(xiàng)選擇題群體溝通有哪些優(yōu)勢(shì)？（）

A.能產(chǎn)生更多的承諾
B.會(huì)節(jié)省時(shí)間提高效率
C.能產(chǎn)生更好的決策