單項選擇題

從危機的特點來看，企業(yè)外部所造成的危機，如SARS和禽流感指的是危機的（）。

A.意外性
B.聚焦性
C.破壞性
D.緊迫性

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問答題

【簡答題】管理溝通的內涵體現在哪些方面？
答案：

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（2）溝通是一種期望
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問答題

【簡答題】管理溝通的要素有哪些？
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（2）要言簡意賅
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（4）要連續(xù)
（5）要真實...
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