單項(xiàng)選擇題

品牌服務(wù)意識(shí)在客戶理念上要求服務(wù)人員設(shè)身處地用心（）客戶

A.對(duì)待
B.理解
C.幫助
D.體諒

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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)銷售以（）最普遍，而且渠道最短。

A.直銷
B.分銷
C.面對(duì)面營(yíng)銷
D.代理點(diǎn)銷售

單項(xiàng)選擇題

企業(yè)每年業(yè)績(jī)成長(zhǎng)若只有1%，則市場(chǎng)占有率下降（）。

A.1%
B.2%
C.3%
D.4%