單項(xiàng)選擇題身穿短裙的女性接待人員在引導(dǎo)客人上樓時(shí),應(yīng)該是()。
A.走在前面
B.走在中央
C.走在后面
D.走在樓梯內(nèi)側(cè)
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1.單項(xiàng)選擇題一般寒暄的鞠躬行禮應(yīng)該是()。
A.15度
B.30度
C.45度
D.90度
2.單項(xiàng)選擇題在與客戶(hù)交談時(shí),最好()。
A.牢牢盯住對(duì)方的眼睛
B.將視線(xiàn)停留在對(duì)方腰到頭部的地方,保持一定的范圍
C.眼神飄忽不定,四處游離
D.盡量別看對(duì)方的眼睛
最新試題
最高規(guī)格的鞠躬行禮應(yīng)該是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
乘坐電梯抵達(dá)目的地,接待人員應(yīng)該()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
拜訪(fǎng)客戶(hù)與客戶(hù)交流時(shí),女性的坐姿要求是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一般性的拜訪(fǎng)時(shí)間最好控制在()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
拜訪(fǎng)客戶(hù)與客戶(hù)交流時(shí),男性的不正確的坐姿是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
身穿短裙的女性接待人員在引導(dǎo)客人上樓時(shí),應(yīng)該是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),了解一些雙關(guān)語(yǔ)、忌諱語(yǔ)是非常重要的,以下選項(xiàng)中表述有雙關(guān)語(yǔ)或忌諱語(yǔ)的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
只有擁有()才能真正拉近接待人員與客戶(hù)之間的距離。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢(shì)是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
拜訪(fǎng)時(shí)要注意儀容形象的修飾,其中特別強(qiáng)調(diào)的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題