判斷題由于外部供水系統(tǒng)導(dǎo)致客人投訴,我們可以引導(dǎo)客人投訴水務(wù)公司。
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()不是VIP接待通知書需要送至的部門。
題型:單項選擇題
清潔劑的儲存,庫房要保持通風(fēng),嚴(yán)禁煙火,并配備()。
題型:單項選擇題
有些清潔劑具有腐蝕性,如()儲存不當(dāng)會有一定危險性。
題型:單項選擇題
大理石地面在使用前需先用封地蠟封閉,以隔絕(),使地面更易清潔、防止磨損,從而延長大理石地面的使用壽命。
題型:單項選擇題
客房服務(wù)員對公寓長包房的布置,要求做到配備的()及室內(nèi)環(huán)境布置要趨向于家庭化。
題型:單項選擇題
如果客房服務(wù)員在工作中容易表現(xiàn)出“鬧情緒”,有嚴(yán)重的個人主義,甚至不安心工作的情形,管理人員應(yīng)該注意從()方面疏導(dǎo)員工。
題型:單項選擇題
飯店對辦公長包房的布置,主要是根據(jù)長包房的()及客人的需求進(jìn)行。
題型:單項選擇題
飯店可根據(jù)公寓長包房賓客的需求特點,增加()等設(shè)備物品供客人使用。
題型:單項選擇題
為了保證對貴賓房的清掃整理質(zhì)量,部門管理人員必須安排技術(shù)職稱在()以上的服務(wù)員進(jìn)行房間清掃。
題型:單項選擇題
照料生病賓客時,服務(wù)員要注意()。
題型:單項選擇題