單項選擇題下述中不屬于下向溝通內(nèi)容的是()。

A.指示工作方針與目標(biāo)
B.直接向上級領(lǐng)導(dǎo)人傳遞情報
C.指派工作項目和規(guī)定工作程序
D.轉(zhuǎn)達(dá)內(nèi)部情報及成果


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1.單項選擇題下列關(guān)于意見溝通的特點中,不正確的是()。

A.意見溝通主要靠語言進行
B.意見溝通不僅是知識的交流,而且包括情感、態(tài)度和觀念的交流
C.在溝通過程中,心理因素起著重要的作用,意見溝通的雙方要了解彼此的動機和目的,而信息交流的結(jié)果往往要影響和改變?nèi)说男袨?br/>D.在人與人之間的意見溝通中,不會出現(xiàn)特殊的溝通障礙

3.單項選擇題在市場經(jīng)濟中,()可以彌補勞動力市場中勞動者的弱勢。

A.勞動合同
B.集體合同
C.勞動法
D.最低工資立法

4.多項選擇題多元化觀點對雇用組織的矛盾的看法是()。

A.這類矛盾包括勞資糾紛和罷工
B.雙方的矛盾被認(rèn)為是合理的,不可避免的
C.矛盾源于雙方在企業(yè)中的不同的目標(biāo)
D.矛盾也可能源于雙方利益的沖突
E.這些矛盾是可以協(xié)調(diào)的

5.多項選擇題投入一產(chǎn)出方法提出了一系列轉(zhuǎn)化勞資矛盾的機制,包括()。

A.管理方獨斷決策
B.雇員得斷決策
C.政府獨斷決策
D.雙方協(xié)商機制
E.三方參與機制