多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)管理的要點(diǎn)可以劃分為三區(qū),包括()
A.動(dòng)區(qū)
B.靜區(qū)
C.自助區(qū)
D.受理區(qū)
E.體驗(yàn)區(qū)
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1.多項(xiàng)選擇題銀行網(wǎng)點(diǎn)的繁忙的時(shí)候要做到()
A.第三方協(xié)作
B.門口點(diǎn)對(duì)面
C.批量服務(wù)營(yíng)銷
D.分流客戶至其他營(yíng)業(yè)時(shí)間
E.分流客戶到其他銀行
2.多項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理要做好的事情包括()
A.預(yù)檢分流
B.體驗(yàn)銷售
C.需求挖掘
D.關(guān)懷客戶
E.替代優(yōu)質(zhì)客戶辦理業(yè)務(wù)
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商業(yè)銀行內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)體系的定價(jià)方法包括()。
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國際外匯市場(chǎng)上,商業(yè)銀行最基本的外匯交易方式包括()。
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2008年國際金融危機(jī)后,巴塞爾委員會(huì)出臺(tái)了《巴塞爾協(xié)議Ⅲ》、修訂了《有效銀行監(jiān)管核心原則》,金融穩(wěn)定理事會(huì)也進(jìn)行了一系列改革,以下改革內(nèi)容中上述都涉及的是()。
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商業(yè)銀行財(cái)務(wù)比率分析法中的盈利能力比率指標(biāo)包括()。
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題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題