美國營銷學(xué)家潘拉索拉曼等指出：顧客是服務(wù)質(zhì)量的唯一（）。

呼叫中心可實現(xiàn)的功能不斷豐富、接入的媒體形式越來越多、規(guī)模存在隨時擴大的可能，這都要求呼叫中心有一個靈活的具有成長性的（）平臺。

（）在呼叫中心應(yīng)用很廣。

訓(xùn)機師工作范圍包括產(chǎn)品設(shè)計、業(yè)務(wù)建設(shè)、運營分析、AI效果調(diào)優(yōu)等內(nèi)容。

幫助外部銷售代表安排約會，制作合同與報價等屬于外部銷售代表的（）。

呼叫中心（）年代進入中國，并曾創(chuàng)造出極為輝煌的成績。

（）是一種持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的能力，是使客戶相信企業(yè)具有獨立準(zhǔn)確地完成所承諾服務(wù)的能力。

呼叫中心的發(fā)展經(jīng)歷了（）階段。

（）是設(shè)定目標(biāo)以達到吸引人目的的激勵方式。

訓(xùn)機師工作一定要不斷將AI技術(shù)落地應(yīng)用覆蓋到公司全部業(yè)務(wù)場景。