多項選擇題

提高前廳服務質(zhì)量管理的方法有（）

A.樹立正確的服務觀念
B.堅持標準化和人性化服務
C.大力推行個性化與多樣化服務
D.抓好前廳質(zhì)量服務管理的關鍵環(huán)節(jié)

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