多項選擇題下列符合產(chǎn)品觀念的是（）。

A.設(shè)計產(chǎn)品時請顧客和營銷人員參與
B.營銷思想是以產(chǎn)定銷
C.主要任務(wù)是提高質(zhì)量
D.容易引發(fā)“營銷近視癥”


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1.多項選擇題服務(wù)體系的建立是做好服務(wù)營銷的重要保證，服務(wù)體系包括（）。

A.服務(wù)人員
B.服務(wù)系統(tǒng)
C.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
D.服務(wù)策略

2.多項選擇題合作營銷的優(yōu)勢有（）。

A.達到資源的優(yōu)勢互補
B.增強市場開拓、市場滲透的能力
C.影響彼此的獨立地位
D.增強競爭能力

3.多項選擇題目標(biāo)市場營銷由以下步驟組成（）。

A.市場調(diào)查
B.市場細分
C.目標(biāo)市場選擇
D.市場定位

4.單項選擇題（）的競爭是企業(yè)競爭的制高點。

A.企業(yè)形象
B.企業(yè)精神
C.企業(yè)倫理道德
D.企業(yè)價值觀