單項選擇題有血緣關(guān)系的人、同性好朋友、戀人、夫妻等可以進入。在社交場合、大庭廣眾面前一般的異性之間是絕對禁止的區(qū)域是:()。
A.親密區(qū)
B.個人區(qū)
C.社交區(qū)
D.公眾區(qū)
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1.單項選擇題交談的第一條程序便是:()。
A.介紹與寒暄
B.交談轉(zhuǎn)入正題
C.尾聲的處理
D.后續(xù)的交往
2.單項選擇題熱情、周到、靈活,既要有原則,不信口開河,又要留有余地。這種語言禮儀是接待:()。
A.咨詢型的對象
B.交往型的對象
C.談判型的對象
D.“興師型”的對象
3.單項選擇題人們對辦公室工作人員的人際關(guān)系所產(chǎn)生的總體印象和總體評價。稱為:()。
A.辦公室人際形象
B.辦公室公眾形象
C.辦公室公關(guān)形象
D.辦公室團隊形象
4.單項選擇題讓辦公室人員有機會體驗對方的處境,經(jīng)常從他人的角度,而不是僅僅從自己的角度,來審視問題,了解他人的需求和感受,客觀地認識和理解問題。稱為:()。
A.角色體驗法
B.對話溝通法
C.情感投資法
D.求同存異法
5.單項選擇題人們在人際交往過程中的信心,包括對自我人際交往能力的自信和搞好人際關(guān)系的信心稱為:()。
A.交往信心
B.人際信心
C.自我信心
D.公眾信心
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以下哪一項不是單位檔案管理實行綜合管理的要求()
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