A.對商品安全性能的需求 B.對商品基本功能的需求 C.對商品審美功能的需求 D.對商品情感功能的需求
A.生理 B.安全 C.社交 D.自我實(shí)現(xiàn)
A.對于逆耳的言語要學(xué)會忍耐 B.為清除口腔異味,邊嚼口香糖,邊聽客人講述 C.不插話 D.不急于糾正客人大錯誤觀點(diǎn)