單項(xiàng)選擇題（）認(rèn)為人們行為受潛意識(shí)影響，人們并未完全了解自己的動(dòng)機(jī)。當(dāng)一個(gè)人檢視特定品牌時(shí)，他不僅會(huì)根據(jù)自己的能力反應(yīng)，也會(huì)對(duì)其他較少的意識(shí)有所反應(yīng)，包括形狀、大小、重量、材質(zhì)、顏色與品牌名，都會(huì)引發(fā)某些聯(lián)想與情感。

A.馬斯洛（Abraham Maslow）
B.泰勒（Frederick Taylor）
C.赫茨伯格（Fredrick Herzberg）
D.弗洛伊德（Sigmund Freud）


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪一個(gè)觀念是在描述“消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的事前期望與其實(shí)際質(zhì)量之間的落差”（）？

A.購(gòu)買(mǎi)者的滿(mǎn)意程度
B.抱怨的程度
C.服務(wù)質(zhì)量落差
D.顧客流失率

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)通常通過(guò)衡量三個(gè)尺度維度來(lái)了解消費(fèi)者的生活形態(tài)，并進(jìn)行消費(fèi)者市場(chǎng)區(qū)隔（細(xì)分），其三個(gè)尺度是指衡量（）。

A.態(tài)度、印象、組織
B.行動(dòng)、念頭、意見(jiàn)
C.活動(dòng)、興趣、意見(jiàn)
D.態(tài)度、興趣、意見(jiàn)

最新試題

符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注顧客資產(chǎn)（）

題型：多項(xiàng)選擇題

密集性分銷(xiāo)策略對(duì)休閑食品、軟飲料、報(bào)紙、糖果和口香糖等購(gòu)買(mǎi)頻率高、購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景單一的產(chǎn)品非常有效。

題型：判斷題

文化指的是一個(gè)群體的生活方式，即他們所接受的行為、信念、價(jià)值觀和符號(hào)，通常不需要經(jīng)過(guò)思考，而是通過(guò)溝通和模仿代代相傳。

題型：判斷題

成功的B2B營(yíng)銷(xiāo)要求營(yíng)銷(xiāo)者不僅要決定把銷(xiāo)售重點(diǎn)聚焦在什么類(lèi)型的公司上，還要決定把銷(xiāo)售重點(diǎn)放在這些公司采購(gòu)中心的哪些人身上。

題型：判斷題

社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)為環(huán)境問(wèn)題需要被納入公司的戰(zhàn)略計(jì)劃，營(yíng)銷(xiāo)者需要注意的趨勢(shì)包括（）

題型：多項(xiàng)選擇題

績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)不需要了解營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和項(xiàng)目給企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)回報(bào)。

題型：判斷題

公司放棄了弱勢(shì)產(chǎn)品，專(zhuān)注于開(kāi)發(fā)更新的和更有利可圖的產(chǎn)品，這時(shí)老產(chǎn)品及成熟市場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)有潛力了。

題型：判斷題

企業(yè)通過(guò)制定品牌戰(zhàn)略向消費(fèi)者傳達(dá)其產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格-質(zhì)量的層級(jí)信息。

題型：判斷題

所有的營(yíng)銷(xiāo)渠道都有可能因目標(biāo)不一致、角色和權(quán)利界定不清、認(rèn)知差異和相互依賴(lài)的關(guān)系而存在潛在的沖突和競(jìng)爭(zhēng)。

題型：判斷題

發(fā)展以客戶(hù)為導(dǎo)向的公司的關(guān)鍵是各級(jí)管理者無(wú)須親自參與了解、接觸和服務(wù)客戶(hù)。

題型：判斷題