多項選擇題導游人員安排活動日程要留有余地是指（）。

A.做到勞逸結(jié)合
B.將一天的游覽活動安排的充實豐滿
C.不講體力消耗大、游覽項目多的景點集中安排
D.安排活動要有張有弛
E.晚間活動的時間不宜安排過長


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1.多項選擇題為預防游客在游覽途中患病，導游人員應（）。

A.嚴格按計劃的項目游覽
B.安排活動日程要留有余地
C.隨時提醒有客人注意飲食衛(wèi)生
D.不要買小販的食品，不要喝生水
E.及時報告天氣變化

2.多項選擇題個別游客在旅游景點走勢，導游人員應做的處理工作包括（）。

A.了解情況，迅速尋找
B.立即向公安部門報案
C.向旅行社報告
D.做好善后工作
E.寫出事故報告

3.多項選擇題個別游客在旅游景點走勢，一般應由（）分頭去找。

A.全陪
B.地陪
C.領(lǐng)隊
D.其他游客
E.游客中的領(lǐng)導

4.多項選擇題為避免游客走失，導游人員應（）。

A.做好提醒工作
B.經(jīng)常清點人數(shù)
C.減少自由活動
D.做好行程預報
E.時刻和游客在一起

5.多項選擇題在餐館游覽或自由活動中，時常出現(xiàn)游客走勢的情況，其原因主要有（）。

A.導游人員沒有向游客講清車號和停車位置
B.導游人員沒有向游客講明景點的游覽項目
C.游客在游覽中滯留時間過長而脫離團隊
D.自由活動時游客沒記清飯店地址和返回路線
E.外出購物時游客沒記清飯店地址和返回路線

6.多項選擇題游客在我國境內(nèi)旅游期間丟失行李，導游人員應（）。

A.讓游客自己負責查找
B.詢問查找進展情況
C.幫助失主解決生活困難
D.幫助失主向有關(guān)部門索賠
E.事后寫出書面報告

7.多項選擇題海外游客在來華途中丟失行李，導游人員應（）。

A.帶失主辦理行李丟失和認領(lǐng)手續(xù)
B.打電話詢問尋找行李的情況
C.協(xié)助失主購置必要的生活用品
D.積極設法負責查找
E.告知失主可向有關(guān)部門索賠

8.多項選擇題國內(nèi)游客錢物在房間被盜，導游人員應（）。

A.立即向公安局報案
B.立即向保安部門報案
C.料及向組團社報告
D.及時向接待社領(lǐng)導匯報
E.若未破案，做好善后處理

9.多項選擇題外國游客在中國旅游丟失護照和簽證，導游人員應（）。

A.請失主出具遺失原因
B.由旅行社出具證明
C.失主去當?shù)毓簿謭笫?br /> D.由當?shù)毓簿殖鼍咦C明
E.持證明去所在國駐華使、領(lǐng)館補辦新護照

10.多項選擇題對于游客的證件，導游人員應（）。

A.需要時由領(lǐng)隊收取
B.用畢立即如數(shù)歸還
C.不要代為保管證件
D.提醒游客保管好證件
E.為避免游客丟失，代為保管