單項選擇題紫外線消毒法中，紫外線燈管一般距離地面的距離為（）。
A.2米左右
B.2.5米左右
C.3米左右
D.3.5米左右
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1.單項選擇題某種性格的客人若向別人宣傳，一句話比酒店十句話更有用。這種客人的性格類型是（）。
A.一般型
B.健談型
C.寡言型
D.排他型
2.單項選擇題清掃走客房，不需撤走（）。
A.用過的餐具
B.用過的煙灰缸
C.用過的茶水具
D.用過的玻璃杯
3.單項選擇題客房內(nèi)配置的客用物品制作得精美一些，使其具有一定的觀賞性，讓客人有“物超所值”感，還有利于（）。
A.體現(xiàn)禮遇規(guī)格
B.具有廣告宣傳作用
C.重復利用
D.擺放協(xié)調(diào)
4.單項選擇題客房接待服務(wù)過程的第一個環(huán)節(jié)是（）。
A.客人到達前的準備工作
B.客人到店的應接工作
C.客人住店的服務(wù)工作
D.客人離店的結(jié)束工作
5.單項選擇題采用浸泡消毒法要求對已洗刷干凈的杯具浸泡時間為（）。
A.5分鐘
B.10分鐘
C.15分鐘
D.20分鐘
最新試題
標準房間的衛(wèi)生間應采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。
題型：單項選擇題
客房接待文藝團體時，應針對他們（）的特點做好服務(wù)。
題型：單項選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。
題型：單項選擇題
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。
題型：單項選擇題
“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項目。
題型：單項選擇題
星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。
題型：單項選擇題
當房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。
題型：單項選擇題
通?？头康捏w重磅擺設(shè)于（）。
題型：單項選擇題
樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領(lǐng)和（）時對照。
題型：單項選擇題
星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。
題型：單項選擇題