某些在很長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)形象良好的企業(yè)有時(shí)會(huì)因某一突發(fā)事件處理失當(dāng)而使形象嚴(yán)重受損，這體現(xiàn)的組織形象的特點(diǎn)是（）。

公關(guān)行為的主動(dòng)性包括（）。

把組織自身的力量融人社會(huì)大潮中，以此增強(qiáng)組織社會(huì)形象的做法，體現(xiàn)的公關(guān)策劃的心理策略是（）。

成語(yǔ)故事“望梅止渴”體現(xiàn)的對(duì)公眾心理施加影響的方法是（）。

下列關(guān)于公關(guān)傳播的說(shuō)法中，不正確的有（）

管理者對(duì)員工的重視，比勞動(dòng)條件的改善、福利待遇的提高更能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，通過(guò)實(shí)驗(yàn)證明了這一結(jié)論的學(xué)者是（）。

同以后形成的印象相比，人們會(huì)對(duì)早先形成的印象予以更大的權(quán)重，這種印象形成模式是（）

關(guān)于商場(chǎng)開(kāi)業(yè)、展覽會(huì)閉幕新產(chǎn)品問(wèn)世、超額完成產(chǎn)值等情況的報(bào)道，這種公共關(guān)系傳播內(nèi)容是（）。

調(diào)查法用來(lái)探討被調(diào)查者的機(jī)體變量包括（）

公關(guān)人員完善的個(gè)性特征包括（）