公關(guān)心理學(xué)認(rèn)為，在某一商店購買商品的顧客群體屬于（）

公眾的心理傾向包括（）

人們常認(rèn)為大型商場的商品一般質(zhì)量好、價位高，這其中體現(xiàn)的個性心理定勢是（）。

要求受訓(xùn)公關(guān)人員針對某一特殊問題，在不受任何限制的情況下，提出所有能想象得到的意見，這種公關(guān)人員的心理素質(zhì)訓(xùn)練方法是（）。

公眾需要的特點(diǎn)有（）

公共關(guān)系心理學(xué)與普通心理學(xué)的區(qū)別在于（）

組織與公眾進(jìn)行信息溝通要遵循的原則有（）

成語故事“望梅止渴”體現(xiàn)的對公眾心理施加影響的方法是（）。

個體心理的傾向性主要表現(xiàn)為（）

一個人可以用眼神表示喜愛、驚恐、否定、厭惡、憤怒等，用手勢表示歡迎、支持、認(rèn)可、拒絕等，這種公關(guān)交往的手段是（）。