單項選擇題對于在進行一鍵恢復時出現(xiàn)類似分區(qū)大小不一致這樣的提示時，你會觀察電腦的哪些方面（）

A.了解用戶在這之前是否對硬盤進行過分區(qū)操作
B.檢查系統(tǒng)中是否有病毒
C.是否系統(tǒng)分區(qū)的空余空間太少
D.以上都是


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1.單項選擇題一用戶有臺電腦突然發(fā)生在播放聲音時不出聲音的現(xiàn)象（無聲），對于此現(xiàn)象，你應最先觀察的是（）

A.操作系統(tǒng)是否被破壞
B.聲卡驅動是否已安裝
C.系統(tǒng)中是否有病毒
D.音量是否被調到最小或靜音

2.單項選擇題一用戶向你反映，他重新安裝了操作系統(tǒng)，但他想用一鍵恢復來恢復到原來的操作系統(tǒng)，可是他發(fā)現(xiàn)一鍵恢復功能不能用了。對于這樣的問題，你最先應該了解的是（）

A.一鍵恢復的按鍵是否已按下
B.一鍵恢復功能功能是否已被刪除
C.用戶是否安裝了正確的操作系統(tǒng)版本
D.鍵盤驅動是否被刪除了

3.單項選擇題你遇到這樣一種現(xiàn)象：電腦在運行過程中總會突然自動關機。對于這一現(xiàn)象，你最先應觀察的內(nèi)容是（）

A.市電電壓的穩(wěn)定性
B.電腦電源輸出電壓的穩(wěn)定性
C.系統(tǒng)中是否有相關的軟件控制電腦關機
D.系統(tǒng)中是否存在病毒

4.單項選擇題當你看到一臺電腦在使用一段時間后就會死機的現(xiàn)象，你最先應該觀察下列哪方面的問題（）

A.系統(tǒng)中是否有病毒
B.電腦中是否安裝了新的硬件
C.系統(tǒng)中是否刪除了某個重要文件
D.電腦擺放的位置是否通風良好

5.單項選擇題在Windows下，按動鍵盤上的某個鍵后，出現(xiàn)你不需要的響應，你會最先檢查（）

A.檢查系統(tǒng)中有無病毒
B.系統(tǒng)下是否正在運行的某個軟件
C.更換鍵盤
D.運行鍵盤測試程序