一旦認清某種危機后，危機處理人員必須首先遏制危機擴大，同時隔絕危機，使其不影響其他事物，這叫作（）。

公共關系在80年代被引入中國，其根本原因是（）。

企業(yè)內(nèi)部發(fā)生丑聞而使企業(yè)形象受到嚴重損害的危機是（）

為公共關系產(chǎn)生奠定了經(jīng)濟基礎的是（）。

政府為達到長期的、基本的公關目的而開展的公關活動稱為（）。

新聞發(fā)布會的最主要形式為（）。

按照公共關系策劃（）又可以劃分為內(nèi)部公共關系策劃和外部公共關系策劃。

公共關系的互利互惠原則的互利是（）。

公關策劃的第一步是確定策劃的（）。

1955年在倫敦成立了一個全球性的國際公共關系研究組織，它是指（）。