單項(xiàng)選擇題

對(duì)于事件管理的根本目的，以下描述中最準(zhǔn)確的是？（）

A.盡快恢復(fù)客戶的服務(wù)，將服務(wù)中斷或服務(wù)質(zhì)量下降的影響減小到最低
B.找到故障的根本原因并予以解決
C.為IT服務(wù)提供管理信息

微信掃碼免費(fèi)搜題