說服對(duì)方的途徑有哪些?
A-傳遞者的說服意圖;B-傳遞者的立場(chǎng);C–雙方面說服;D-分散注意力;E-傳遞者的喚起能力。
()談判者在談判過程中最好提到或強(qiáng)化對(duì)方的利益,而不讓對(duì)方感到純粹的為自己爭(zhēng)取利益。
()如果接受者認(rèn)為傳遞者沒有操縱自己的意圖,心理上沒有阻抗,對(duì)信息的接受就好,易于轉(zhuǎn)變態(tài)度。
()信息可以通過印發(fā)消極的情緒起作用,被稱為喚起恐懼效應(yīng)。研究發(fā)現(xiàn),中等強(qiáng)度的畏懼信息能達(dá)到較好的說服效果。
()當(dāng)呈現(xiàn)一個(gè)有說服力的信息,同時(shí)承認(rèn)并且回應(yīng)了主要反對(duì)觀點(diǎn)。
重復(fù)信息。溝通信息重復(fù)信息與說服效果呈倒U型關(guān)系。
()。如果使接受者分散了對(duì)溝通信息的注意,將會(huì)減弱接受者對(duì)傳遞者的防御和阻抗,從而促進(jìn)態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
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