業(yè)務(wù)流程重組的基本思想是對組織職位體系的再設(shè)計(jì)。

員工在工作中所得到的工作反饋信息應(yīng)該只來自同事和上級(jí)對自己的工作反饋。

編寫工作規(guī)范時(shí)要關(guān)注工作而非任職者本人，列出的任何資格條件必須與工作有關(guān)。

ABC分類權(quán)重法是根據(jù)“重要的少數(shù)和次要的多數(shù)”的基本原理確定各因素權(quán)數(shù)的簡便方法。

工作能級(jí)的大小是由它在組織中的工作性質(zhì)、繁簡難易、責(zé)任大小、任務(wù)輕重、在組織中的重要性、對組織的貢獻(xiàn)大小等因素所決定的。

以技術(shù)或業(yè)務(wù)職位代替行政管理職位，這種做法是不可取的。

工作說明書的管理對象包含工作說明書和相關(guān)資料。

崗位工作關(guān)系是指本崗位與組織內(nèi)的其他工作崗位的關(guān)系。

漢代思想家王符：《潛夫論·忠貴》“德不稱其任，其禍必酷；能不稱其位，其殃必大?！闭撌隽说屡c才的關(guān)系，指出統(tǒng)帥與被統(tǒng)帥的關(guān)系，提出了由工作挑選人的思想。

工作概要是工作職責(zé)的具體表現(xiàn)形式與進(jìn)一步細(xì)化。