單項選擇題客人門外把手上掛有請勿打擾到了下午14：00仍未見客人離開房間，里面也沒有動靜，服務(wù)員應(yīng)該（）
A.打電話詢問
B.用鑰匙開門
C.置之不理.
D.用力的敲門
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1.單項選擇題客用洗手間日常清潔時，以下說法錯誤的是（）
A.每天上班后要全面檢查一次
B.然后清潔坑位、馬桶、垃圾桶，補充卷紙
C.再按順序擦拭鏡面、臺面、水龍頭、面盆，拖凈地面
D.最后發(fā)現(xiàn)問題及時處理、報修
2.單項選擇題以下夜床服務(wù)的程序?qū)Φ氖牵ǎ?/a>
A.清理煙灰缸、桌面和倒垃圾一整理衛(wèi)生間一加注冰水
B.檢視一遍房間和衛(wèi)生間一關(guān)上所有燈登記
C.敲門通報一拉上窗簾---開燈
D.拉上窗簾一開床一清理煙灰缸、桌面和倒垃圾
3.單項選擇題住客房的清潔整理應(yīng)在（）進行
A.服務(wù)員空閑時
B.客人方便時
C.客人要求時
D.酒店規(guī)定時
4.單項選擇題衛(wèi)生間應(yīng)該（）消毒
A.每天
B.每半天
C.每星期
D.定期
5.單項選擇題下列不適合夜床服務(wù)的時間為（）
A.晚上18：00以后開始
B.客人去餐廳用晚餐時
C.服務(wù)臺的要求
D.客人在房間時
最新試題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。
題型：單項選擇題
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。
題型：單項選擇題
樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。
題型：單項選擇題
客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運送時，要小心操作。
題型：單項選擇題
庫房小件物品存放時，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型：單項選擇題
客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。
題型：單項選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）
題型：單項選擇題
為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。
題型：單項選擇題
（）不屬于會議客人使用房間的特點。
題型：單項選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。
題型：單項選擇題