多項選擇題從20世紀(jì)50年代開始的全面質(zhì)量管理是以保證（）為中心，企業(yè)全體員工參與的質(zhì)量管理體系。

A.服務(wù)質(zhì)量
B.團隊質(zhì)量
C.產(chǎn)品質(zhì)量
D.技術(shù)水平
E.工作質(zhì)量


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1.多項選擇題控制作為管理職能中最后的一環(huán)，對于管理目標(biāo)的實現(xiàn)，具有非常重要的作用，具體表現(xiàn)為（）

A.提高組織工作成果的質(zhì)量
B.正視組織環(huán)境因素的變化
C.加快組織產(chǎn)品和服務(wù)的更新
D.提升產(chǎn)品和服務(wù)的價值
E.推動授權(quán)和團隊工作

2.多項選擇題下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)情景論的是（）

A.管理方格理論
B.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論
C.期望理論
D.菲德勒權(quán)變理論
E.路徑一目標(biāo)理論

3.多項選擇題組織變革的基本目標(biāo)是提高組織的適應(yīng)能力，具體來說，應(yīng)包括（）

A.使技術(shù)更具環(huán)境適應(yīng)性
B.使產(chǎn)品更具環(huán)境適應(yīng)性
C.使組織更具環(huán)境適應(yīng)性
D.使管理者更具環(huán)境適應(yīng)性
E.使員工更具環(huán)境適應(yīng)性

4.多項選擇題伍德沃德等人根據(jù)制造業(yè)技術(shù)的復(fù)雜程度把技術(shù)劃分為（）

A.單件小批量生產(chǎn)技術(shù)
B.大批量生產(chǎn)技術(shù)
C.流程生產(chǎn)技術(shù)
D.常規(guī)型技術(shù)
E.工程型技術(shù)

5.多項選擇題下列屬于企業(yè)價值活動中的輔助活動的是（）

A.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施
B.人力資源管理
C.技術(shù)開發(fā)
D.市場營銷和銷售
E.采購