請說明重大級和特別重大級突發(fā)事件的定義。

請說明ATS故障的影響。

如進(jìn)入EAM系統(tǒng)后填錯(cuò)報(bào)修工單應(yīng)如何處理？

簡要敘述大客流組織的影響因素。

請說明ATS故障時(shí)車站的處置措施。

單程票在非付費(fèi)區(qū)內(nèi)顯示尚未出站時(shí)，應(yīng)如何處理？

公認(rèn)的預(yù)防事故的原則有哪些？

簡述車站火災(zāi)時(shí)行車值班員的處置程序。

請說明列車事故時(shí)事故相關(guān)車站客運(yùn)服務(wù)工作的應(yīng)急處置措施。

EAM系統(tǒng)自主維修報(bào)修中值班站長的職責(zé)有哪些？