某企業(yè)生產大型機器設備，每當有新客戶時，企業(yè)都會對新客戶進行培訓，教客戶一些機器的使用流程。該過程涉及到價值鏈的（）。

某餐飲企業(yè)2014年開始增添外賣業(yè)務，外賣業(yè)務的市場增長速度非?？?，據2015年1月統(tǒng)計，其市場增長率為17%，相對市場占有率為0.4。下列選項中，企業(yè)運用波士頓矩陣對外賣業(yè)務的分析正確的是（）。

近年來，金融行業(yè)的工資率不斷攀升。在此期間，甲公司分析其競爭對手乙公司發(fā)現(xiàn)，乙公司的成本費用非常少，乙公司不斷精簡公司部門機構，在保持公司活力的同時節(jié)省公司費用。甲公司對乙公司進行的上述分析屬于（）。

2013年11月9日恒大問鼎亞冠，恒大公司借機推出了一款新產品——恒大冰泉，該產品市場需求高增長但目前其市場占有率還比較低。該產品屬于波士頓矩陣中的（）。

針對各種產品，給出具體的發(fā)展建議。

某酒店在進行客戶滿意度調查時發(fā)現(xiàn)，其并未完全滿足有利可圖的商務旅行者的需求，于是該公司向航空業(yè)了解航空公司是如何做得更好去滿足這類顧客的。從基準分析方法判斷，該酒店的觀點是基于（）。

甲公司是國內火力發(fā)電裝備制造行業(yè)的龍頭企業(yè)，擁有雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢。2012年，甲公司在國家政策支持下，投資開展了為核電企業(yè)提供配套設備的新業(yè)務，由于相關技術研發(fā)力量不足，且市場競爭激烈，該業(yè)務一直處于虧損狀態(tài)。下列各項對甲公司所作的SWOT分析并提出的相應戰(zhàn)略中，正確的有（）。

某企業(yè)進行了SWOT分析，發(fā)現(xiàn)面臨著如下問題：企業(yè)剛起步不久，缺乏市場知識與經驗，在進行價格戰(zhàn)的時候力不從心。以上分析說明，企業(yè)應該采用（）。

美國人大大咧咧的消費作風慣壞了美國的汽車工業(yè)，耗油大、個頭大的汽車是美國的標準，也只有這樣的汽車才夠“美國”。遺憾的是這樣的審美情趣沒能成為全球規(guī)格。兩次石油危機使得排量大的美國汽車一蹶不振。美國人的消費作風說明了鉆石模型四要素中的（）。

蘋果公司與微軟公司在個人電腦軟件領域已經競爭多年。按照產業(yè)五種競爭力分析，這屬于（）。