單項選擇題

某營銷公司共有320名業(yè)務(wù)人員,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)前后各參加了一次水平相同的考試,考分都以同一標(biāo)準(zhǔn)劃分成“不合格”、“合格”、“優(yōu)秀”三個等級.為了了解業(yè)務(wù)培訓(xùn)的效果,用抽簽方式得到其中32名業(yè)務(wù)人員的兩次考試考分等級所繪制的統(tǒng)計圖如圖所示.試結(jié)合圖示信息回答問題:

這32名業(yè)務(wù)人員經(jīng)過培訓(xùn),考分等級“不合格”的百分比由()下降到()

A.70%,30%
B.60%,40%
C.50%,50%
D.75%,25%


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2.單項選擇題分層圖是按照一定的類別,把收集到的資料加以分類整理的一種方法。一般與其他方法合并使用,以下描述不正確的是()

A.可以與排列圖一同使用
B.可以與直方圖一同使用
C.可以找到最佳組合
D.可以確定關(guān)鍵原因

3.單項選擇題排列圖用從高到低的順序排列成矩形,表示各原因出現(xiàn)頻率高低的一種圖表,其原理是80%的問題僅來源于20%的主要原因。使用排列圖時,不正確的是()

A.尋找不良的情況統(tǒng)計資料
B.頻率計算和累計
C.只解決排第一位的問題
D.對頻率從高到低的排列

4.單項選擇題散布圖也叫散點圖,其是研究成對出現(xiàn)的不同變數(shù)之間相關(guān)關(guān)系的座標(biāo)圖。以下描述不正確的是()

A.可以判斷出趨勢
B.能夠?qū)?yīng)因果關(guān)系
C.相關(guān)關(guān)系可能是正相關(guān)
D.相關(guān)關(guān)系也可能是負(fù)相關(guān)

5.單項選擇題因果圖一般用于尋找造成問題產(chǎn)生的原因,即分析原因與結(jié)果之間關(guān)系的一種方法。以下描述不正確的是()

A.制造類從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(5M1E)方面尋找
B.服務(wù)類/管理類從人、政策、程序和場所設(shè)施(4P)方面尋找
C.能夠查找到最可能的原因
D.能夠查找到最根本的原因