問(wèn)答題簡(jiǎn)述酒店的價(jià)格策略。
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1.問(wèn)答題論述客房定價(jià)的目標(biāo)。
2.問(wèn)答題影響客房定價(jià)的因素有哪些？
3.問(wèn)答題論述客房的價(jià)格構(gòu)成并畫出相應(yīng)的圖表。
4.問(wèn)答題
某飯店共有客房800間，其類型及出租牌價(jià)見下表。預(yù)計(jì)飯店未來(lái)客房出租率可達(dá)80%，計(jì)算期為12個(gè)月，求其理想平均房?jī)r(jià)。
5.問(wèn)答題
某飯店共有客房400間，其類型及出租牌價(jià)見下表。預(yù)計(jì)飯店未來(lái)客房出租率可達(dá)80%，計(jì)算期為12個(gè)月，求其理想平均房?jī)r(jià)。
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劉女士人住酒店0825客房，當(dāng)晚10點(diǎn)馬先生自稱是劉女士的丈夫，有急事來(lái)找劉女士，而且持身份證、結(jié)婚證證明自己身份。作為前臺(tái)員工你應(yīng)當(dāng)如何答復(fù)？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
前廳服務(wù)質(zhì)量管理的體系包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
酒店對(duì)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的“切客”，主要目的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
平均房?jī)r(jià)ADR的計(jì)算公式是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店會(huì)議不但能起到布置酒店工作、下情上達(dá)、上情下達(dá)作用，而且能起到（）等作用。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列狀態(tài)表示客戶在酒店的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客房分配先為（）客人分配。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
前廳服務(wù)質(zhì)量的高低，取決于賓客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期與實(shí)際感知之間的關(guān)系。
題型：判斷題
下列不屬于前廳易耗品的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
銷售會(huì)員卡的時(shí)機(jī)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題