問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】總臺(tái)結(jié)賬處的主要工作任務(wù)是什么?

答案: 總臺(tái)結(jié)賬處的主要工作任務(wù)是:①客賬管理;②外幣兌換業(yè)務(wù);③貴重物品保管。
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