A.充分提示風險 B.保險產品瑕疵 C.購買過程中誤導 D.售后服務缺陷
A.網(wǎng)銀證書保護密碼 B.登錄密碼 C.賬戶口令 D.存折密碼
A.聆聽的技巧 B.引導的技巧 C.致歉的技巧 D.對抗的技巧