單項選擇題男士商務著裝，整體不應超過幾種顏色？（）
A.兩種
B.三種
C.四種
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1.單項選擇題西餐中，不同的菜應該與不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那應該飲用（）。
A.紅酒
B.白酒
C.香檳
2.單項選擇題關(guān)于喝湯的幾種說法中不正確的是（）。
A.要用湯匙，不宜端起碗來喝
B.喝湯的方法，湯匙由身邊向外舀出，并非由外向內(nèi)
C.湯舀起來，一次分幾口喝下
3.單項選擇題西餐就餐過程中，應如何吃面包？（）
A.從面包上掰下一塊，抹上黃油再吃
B.整塊面包都抹上黃油，再用口咬著吃
C.用刀切割面包，用叉送入口中
4.單項選擇題西餐中取面包時，應該（）。
A.用叉子叉
B.用刀叉一起取
C.用手拿
5.單項選擇題吃西餐時，侍者會從你的哪邊上菜？（）
A.左邊
B.右邊
C.后面
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商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。
題型：判斷題
正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導發(fā)言。
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收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。
題型：判斷題
恰當、有效的提問能引導交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。
題型：判斷題
在傳遞一個信息時，是由（）
題型：多項選擇題
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
題型：判斷題
有效提問應用尊敬的語氣正面提問。
題型：判斷題
問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）
題型：多項選擇題
在參加正式就餐時，脫下的大衣應放在椅背上。
題型：判斷題
服務有什么特性？（）
題型：多項選擇題