將溝通分為上行、下行與平行式溝通三類，其劃分依據(jù)是（）

按照組織的職能空間進(jìn)行分類，計(jì)劃可以分為（）

在以下的溝通方式中，屬于口頭溝通的是（）

法約爾劃分的企業(yè)的基本活動(dòng)包括（）

保護(hù)身體和情感不要受到傷害的需要屬于（）

溝通雙方相互信任與否，不會(huì)影響溝通的有效性。

在下列對(duì)職能部門化的描述中，正確的是（）

工人除了物質(zhì)的需要外，還有社會(huì)、心理等方面的需求，這表明工人是（）

企業(yè)通過改進(jìn)或改變產(chǎn)品來達(dá)到提升銷售的目的，這是（）

信息要反應(yīng)當(dāng)前的實(shí)際情況，而不是過去的情況。這說明信息應(yīng)該具有（）