單項(xiàng)選擇題銀行提供的服務(wù)類業(yè)務(wù)不包括（）
A.查詢
B.轉(zhuǎn)賬
C.掛失
D.網(wǎng)絡(luò)營銷
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1.單項(xiàng)選擇題金融營銷過程的特點(diǎn)不包括（）
A.時(shí)間性
B.空間性
C.顧客參與性
D.營銷性
2.單項(xiàng)選擇題金融企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的基本要素系統(tǒng)不包括（）
A.企業(yè)名稱
B.辦公室內(nèi)設(shè)計(jì)
C.企業(yè)造型
D.企業(yè)標(biāo)志
3.單項(xiàng)選擇題金融機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)在交易完成后便消失了，消費(fèi)者所擁有的對(duì)服務(wù)消費(fèi)的權(quán)利并未因服務(wù)交易的結(jié)束而獲得實(shí)有的東西，這體現(xiàn)了金融服務(wù)營銷的（）
A.不可感知性
B.品質(zhì)差異性
C.所有權(quán)不可轉(zhuǎn)讓性
D.營銷方式多樣性
4.單項(xiàng)選擇題廣告的具體目標(biāo)不包括（）
A.建立企業(yè)個(gè)性化特征
B.以介紹為目標(biāo)
C.以提醒為目標(biāo)
D.以說服為目標(biāo)
5.單項(xiàng)選擇題顧客在購買過程中能夠?qū)嶋H擁有的展示是（）
A.核心展示
B.邊緣展示
C.形象展示
D.服務(wù)展示
最新試題
金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷員的推銷？
題型：問答題
金融產(chǎn)品提供者只能是金融機(jī)構(gòu)。
題型：判斷題
電話營銷前的準(zhǔn)備工作包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
刺激消費(fèi)者視覺的環(huán)境因素是（）因素。
題型：單項(xiàng)選擇題
為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境，一家營業(yè)大廳的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
金融產(chǎn)品定價(jià)的目標(biāo)主要有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列（）業(yè)務(wù)流程不能采用生產(chǎn)線法進(jìn)行設(shè)計(jì)。
題型：單項(xiàng)選擇題
金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證，如存折、銀行卡等，這是由金融產(chǎn)品的（）所決定的。
題型：單項(xiàng)選擇題
金融市場具有定價(jià)功能，表現(xiàn)在（）。
題型：多項(xiàng)選擇題