A.10.94
B.40.94
C.100.94
D.90.94
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A.成立項目小組
B.配置相關(guān)人員與設(shè)備
C.貫徹數(shù)據(jù)庫營銷的理念
D.數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)構(gòu)建
A.對于經(jīng)營多種產(chǎn)品的企業(yè)來講,重復(fù)購買該企業(yè)品牌的不同產(chǎn)品,不屬于客戶忠誠
B.客戶對產(chǎn)品價格的敏感度越高,客戶忠誠度越高
C.對企業(yè)的商品和品牌予以關(guān)注的次數(shù)越多,表明忠誠度越高
D.忠誠客戶對商品價格不敏感,企業(yè)可以利用這點來隨意調(diào)價謀取額外利益
A.認(rèn)知忠誠
B.情感忠誠
C.行為忠誠
D.持久忠誠
A.基礎(chǔ)資料
B.客戶特征
C.業(yè)務(wù)狀況
D.交易現(xiàn)狀
A.銷售管理
B.潛在客戶管理
C.客戶服務(wù)信息管理
D.聯(lián)系人管理
最新試題
隨著中國人均壽命的增加,為下列哪個市場提供了良好的機遇()
悉尼希爾頓市中心酒店的命名反映了該酒店的坐落地點,以針對到悉尼購物和游覽的游客。這里該酒店所使用的服務(wù)市場細(xì)分法主要是()
針對組織市場的銷售,指的是批發(fā)層次的銷售活動,按顧客的不同可分為()
一位銷售人員在面對遲疑型客戶時,為了避免客戶拖延通常不會問客戶是否購買,而是會向客戶提出選擇性問題例如:“您是要專用型號還是標(biāo)準(zhǔn)型號?“這種促成購買決定的方式屬于()
下面不屬于銷售部門主要工作的是()
如果一個雙職工家庭與聘用的家庭鐘點工之間有良好的關(guān)系,那么職工夫婦對家庭服務(wù)就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營銷對顧客的價值主要是()
下面哪個不是公共關(guān)系費用()
一旦出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象,()能夠幫助廠商迅速查出貨源。
路線銷售目的在于提高()
對設(shè)備維修公司來說,限制其服務(wù)供給能力的首要因素是()