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平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不需要特意在首頁(yè)顯著位置公示全國(guó)旅游投訴渠道。
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判斷題
某游客在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下進(jìn)入一著名化妝品店購(gòu)買(mǎi)了一套化妝品,使用了一段時(shí)間后出現(xiàn)嚴(yán)重過(guò)敏,皮膚受傷,故向旅行社投訴,旅行社承諾會(huì)協(xié)助游客向店家索賠并退貨,可拖了半年也沒(méi)解決問(wèn)題,故向當(dāng)?shù)芈糜尉滞对V,執(zhí)法人員要求游客提供合同時(shí),游客舉報(bào)旅行社沒(méi)和游客簽合同,只有收據(jù),執(zhí)法人員做出對(duì)游客的投訴不予受理,對(duì)旅行社涉嫌未與旅游者簽到旅游合同的違法違規(guī)行為予以立案調(diào)查。
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判斷題
某研學(xué)旅行服務(wù)公司受某學(xué)校委托,組織其學(xué)生前往云臺(tái)山開(kāi)展研學(xué)旅行,收取每人300元的費(fèi)用,包括交通、食宿、門(mén)票等費(fèi)用,屬于違法行為。
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