車輛保養(yǎng)項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)里程數(shù)或年限進(jìn)行界定，同款車型不同里程數(shù)保養(yǎng)項(xiàng)目上各不相同，具體應(yīng)參照車輛維修保養(yǎng)手冊(cè)。

制動(dòng)盤直徑應(yīng)盡可能大些，使有效半徑得到增加，可以降低制動(dòng)鉗的夾緊力，減少襯塊的單位壓力和工作溫度。

車輛維護(hù)業(yè)務(wù)接待流程一般為預(yù)約、接待、環(huán)車檢查/制單、估價(jià)、派工、結(jié)賬/交車、回訪。

剎車油的吸濕性很強(qiáng)，這是導(dǎo)致剎車油失效的主要原因。

估價(jià)環(huán)節(jié)主要為估計(jì)并解釋維修費(fèi)用，同時(shí)將維修表上的每項(xiàng)維護(hù)項(xiàng)目固定價(jià)格展示給客戶，并承諾交車時(shí)間。

以下哪些屬于純電動(dòng)汽車保養(yǎng)維護(hù)作業(yè)時(shí)需要用到的高壓保護(hù)用具？（）

機(jī)油按照基礎(chǔ)油種類分為（）。

雨刮液一般由哪些成分組成？（）

環(huán)車檢查環(huán)節(jié)，首先提醒客戶車內(nèi)是否有貴重物品需要事先保管，雜物箱為私密空間，在打開之前需征求客戶同意。

雨刮片更換時(shí)，需要注意的是（）。