單項選擇題依據(jù)合同進行的溝通,應(yīng)當(dāng)趨向于()。

A.正式的書面溝通
B.正式的口頭溝通
C.非正式的書面溝通
D.非正式的口頭溝通


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2.單項選擇題下列哪種情況需要與客戶進行正式的書面溝通?()

A.檢查出缺陷
B.客戶要求附加的額外工作沒有包括在合同中
C.項目進度延誤
D.項目成本超值

4.單項選擇題在溝通的過程中,信息往往會被過濾,哪個體現(xiàn)了信息過濾的概念?()

A.在規(guī)劃溝通是使用的一個工具
B.當(dāng)監(jiān)督人對一個溝通信息的結(jié)果進行核實和歸類時
C.向上、向下、橫向溝通時丟失了信息的大部分
D.A和B

5.單項選擇題項目管理中,溝通的特點是()。

A.溝通局限于有關(guān)產(chǎn)品、進度、質(zhì)量和成本的因素
B.應(yīng)當(dāng)嚴格監(jiān)督溝通,以便讓競爭的項目經(jīng)理得到不公正的優(yōu)勢
C.項目經(jīng)理是整個項目期間各相關(guān)方的溝通焦點
D.所有項目報告都要在內(nèi)部和外部共享