多項(xiàng)選擇題營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在協(xié)助查詢、凍結(jié)、扣劃存款時，應(yīng)當(dāng)審查的內(nèi)容描述正確的有（）。

A.開戶營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)名稱、戶名、賬號和大小寫金額
B.協(xié)助通知書上的義務(wù)人與所依據(jù)法律文書上的義務(wù)人是否相同
C.如發(fā)現(xiàn)缺少應(yīng)附的法律文書，應(yīng)說明原因后拒絕辦理
D.有權(quán)機(jī)關(guān)只能提供個人姓名或單位名稱，而不能提供賬號的，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)賬戶管理檔案積極協(xié)助查詢


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2.多項(xiàng)選擇題按柜員流水順序整理，隨當(dāng)日憑證歸檔保管的申請書有（）。

A.支取方式變更申請書
B.儲蓄存款約定轉(zhuǎn)存/續(xù)存申請書
C.結(jié)算業(yè)務(wù)委托（申請）書
D.開立存款證明書申請

3.多項(xiàng)選擇題按日裝訂的報表清單有（）。

A.柜員軋賬匯總表（表內(nèi)）
B.柜員軋賬匯總表（表外）
C.重要空白憑證收付明細(xì)庫存
D.現(xiàn)金登記簿

4.單項(xiàng)選擇題客戶不小心說錯話、做錯事或無意間做不雅行為時，應(yīng)當(dāng)（）。

A.及時更正客戶的錯誤
B.委婉的提出質(zhì)疑
C.主動及時回避目光
D.保持微笑

5.多項(xiàng)選擇題會計(jì)檔案檢查的內(nèi)容包括（）。

A.會計(jì)檔案的保管情況
B.會計(jì)檔案的調(diào)閱和銷毀等手續(xù)是否完備
C.檔案保管是否完整，賬實(shí)是否相符
D.保管條件是否符合要求等