單項選擇題（）是指銷售產(chǎn)品、提供服務(wù)的場合，如商場、超市、客戶服務(wù)中心、咨詢處等。
A.銷售終端
B.服務(wù)終端
C.商品終端
D.零售終端
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題（）是賣場或銷售商根據(jù)銷售情況，隨時滿足終端貨物需求的系統(tǒng)。
A.ECR
B.CAO
C.CRP
D.BtoC
2.單項選擇題（）是通過計算機對有關(guān)產(chǎn)品的異動、影響需求的外在因素、實際庫存、產(chǎn)品接收、安全庫存等信息進(jìn)行集成的訂貨準(zhǔn)備工作系統(tǒng)。
A.ECR
B.CAO
C.CRP
D.EAQ
3.單項選擇題（）策略是1992年從美國食品雜貨業(yè)發(fā)展起來的一種供應(yīng)鏈管理策略。
A.ECR
B.ERP
C.EDI
D.EAQ
4.單項選擇題字母縮寫ECR代表（）。
A.有效客戶需求反應(yīng)
B.適用管理方式
C.精益生產(chǎn)
D.快速反應(yīng)
5.單項選擇題Prodice的準(zhǔn)確含義是（）。
A.產(chǎn)品與客戶服務(wù)
B.企業(yè)與客戶服務(wù)
C.銷售商與客戶服務(wù)
D.供應(yīng)商與客戶服務(wù)
最新試題
與客戶每次溝通都是了解客戶需求的有效渠道。
題型：判斷題
大型物流企業(yè)的管理層一般分為（）。
題型：多項選擇題
物流客戶投訴有（）、懷疑和商品（服務(wù)）缺陷五種。
題型：多項選擇題
下列各項中，屬于績效考核方法中的主觀考核法的是（）。
題型：多項選擇題
良好的心態(tài)是受理客戶投訴的基礎(chǔ)。
題型：判斷題
從實際的操作效果看，電話回訪結(jié)合當(dāng)面回訪是最有效的方式。
題型：判斷題
非客戶是指與物流企業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品無關(guān)或不可能購買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的個人或者組織。
題型：判斷題
以下哪一項不是物流客戶服務(wù)對物流銷售的影響？（）
題型：單項選擇題
有效地管理客戶需求，分階段地滿足客戶需求，使客戶始核對企業(yè)存有一種新鮮感和認(rèn)同感。
題型：判斷題
適度承諾是指根據(jù)公司的運營服務(wù)能力，針對客戶的需求進(jìn)行適度回復(fù)，以有效的需求管理打造客戶忠誠度。
題型：判斷題