單項(xiàng)選擇題()是通過計(jì)算機(jī)對有關(guān)產(chǎn)品的異動(dòng)、影響需求的外在因素、實(shí)際庫存、產(chǎn)品接收、安全庫存等信息進(jìn)行集成的訂貨準(zhǔn)備工作系統(tǒng)。
A.ECR
B.CAO
C.CRP
D.EAQ
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1.單項(xiàng)選擇題()策略是1992年從美國食品雜貨業(yè)發(fā)展起來的一種供應(yīng)鏈管理策略。
A.ECR
B.ERP
C.EDI
D.EAQ
2.單項(xiàng)選擇題字母縮寫ECR代表()。
A.有效客戶需求反應(yīng)
B.適用管理方式
C.精益生產(chǎn)
D.快速反應(yīng)
3.單項(xiàng)選擇題Prodice的準(zhǔn)確含義是()。
A.產(chǎn)品與客戶服務(wù)
B.企業(yè)與客戶服務(wù)
C.銷售商與客戶服務(wù)
D.供應(yīng)商與客戶服務(wù)
4.單項(xiàng)選擇題BtoB是供應(yīng)鏈中()關(guān)系。
A.銷售商與客戶
B.供應(yīng)商與客戶
C.企業(yè)與企業(yè)
D.供應(yīng)商與批發(fā)商
5.單項(xiàng)選擇題在電子商務(wù)下進(jìn)行客戶服務(wù)最大的優(yōu)勢就在于它在時(shí)間和空間的()。
A.自動(dòng)性
B.互動(dòng)性
C.靈活性
D.針對性
最新試題
產(chǎn)品銷售完成后,不用進(jìn)行定期回訪。
題型:判斷題
每月結(jié)算客戶以公司名義發(fā)貨時(shí),收取50%預(yù)付款。
題型:判斷題
承諾時(shí)一定要確保“有諾定達(dá)”,慎重考慮,不輕易許諾。
題型:判斷題
物流客服人員根據(jù)尋找潛在客戶過程中收集到的客戶信息,建立并登記物流客戶電話卡。
題型:判斷題
下列各項(xiàng)中,屬于績效考核方法中的主觀考核法的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶滿意度分析有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶回訪是客戶服務(wù)的重要內(nèi)容,做好客戶回訪是提升客戶滿意度的重要方法。
題型:判斷題
電話處理客戶投訴往往是不被認(rèn)可的。
題型:判斷題
受理網(wǎng)上訂單業(yè)務(wù)主要包括在網(wǎng)站上下達(dá)訂単任務(wù)和網(wǎng)絡(luò)后臺系統(tǒng)處理訂單兩個(gè)環(huán)節(jié)。
題型:判斷題
物流運(yùn)輸成本最高的運(yùn)輸形式是()。
題型:單項(xiàng)選擇題