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飯店的主要服務(wù)項目、特色、所處的位置、營業(yè)時間、各項收費標準、房價等都應(yīng)在大堂內(nèi)的()中顯示出來。
A.總服務(wù)臺
B.問訊處
C.服務(wù)指南
D.結(jié)賬處
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飯店大堂擺放(),能夠給客人輕松、愉快的精神感受。
A.服務(wù)指南
B.鮮花、盆景
C.國際時鐘
D.公用坐椅
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單項選擇題
飯店總服務(wù)臺客人使用的臺面合理高度為()。
A.80cm
B.100cm
C.120cm
D.140cm
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