單項選擇題針對游客合理而不可能的個別要求,下列哪個是導(dǎo)游員不可做的?()
A.耐心傾聽
B.微笑對待
C.合理解釋
D.因人而異
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1.單項選擇題針對游客的個別要求,導(dǎo)游員應(yīng)努力滿足游客()的要求。
A.合理而可能
B.合理的
C.可能的
D.可滿足的
2.單項選擇題導(dǎo)游員在介紹桂林時用“桂林山水甲天下”來評價,這里采用的方法是()
A.類比法
B.畫龍點睛法
C.突出重點法
D.觸景生情法
3.單項選擇題導(dǎo)游在向外國游客介紹北京的王府井時,把它與日本東京的銀座作比較,采用的是()
A.同類相異對比
B.同類相似對比
C.時代對比法
D.制造懸念法
4.單項選擇題在經(jīng)過貴州的黃果樹瀑布時,導(dǎo)游員不僅要講唐僧西天取經(jīng)的故事,還要講黃果樹瀑布的形成原因,這屬于()
A.制造懸念法
B.畫龍點睛法
C.虛實結(jié)合法
D.突出重點法
5.單項選擇題導(dǎo)游員在講解時用“奇松、怪石、云海、溫泉”概括了黃山特點,其運用的是()
A.虛實結(jié)合法
B.制造懸念法
C.觸景生情法
D.畫龍點睛法
最新試題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
題型:問答題
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題