多項(xiàng)選擇題答辯中要掌握的原則性技巧包括（）。

A.答辯要簡明扼要，意在澄清事實(shí)
B.講究肯定藝術(shù)
C.避免與客戶正面爭論
D.講究否定藝術(shù)
E.保持沉著冷靜


你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題人們的消費(fèi)心理是在商品交易這個(gè)特定的環(huán)境中，客觀實(shí)際需要在人們頭腦中的反映。綜合起來有以下（）幾類。

A.求實(shí)、求好心理
B.自尊、好奇心理
C.習(xí)俗、念舊心理
D.懷疑、反感心理
E.賭博、隨機(jī)心理

2.多項(xiàng)選擇題汽車公司做實(shí)地調(diào)研的實(shí)驗(yàn)法主要有（）。

A.一起觀察法
B.事前事后對(duì)比法
C.分組實(shí)驗(yàn)法
D.小批量對(duì)比法
E.定量試驗(yàn)

3.多項(xiàng)選擇題汽車實(shí)地調(diào)查的定量輸談可以分為（）。

A.日記調(diào)查
B.留置問卷調(diào)查
C.小組討論
D.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)調(diào)查
E.郵寄調(diào)查

4.多項(xiàng)選擇題汽車實(shí)地調(diào)査的定性訪談可以分為（）。

A.個(gè)人訪談
B.電話調(diào)查
C.神秘顧客、拜訪
D.小組討論
E.日記調(diào)查