著工裝視為（），必須嚴(yán)格遵守在崗的各項紀(jì)律。

垃圾分類四類垃圾分別為（）。

乘客抱怨時應(yīng)采取（）的原則。

工作日內(nèi)的間歇時間，是指職工在每日的工作崗位上生產(chǎn)或工作過程的（）和（）。

員工必須自覺遵守考勤管理規(guī)定，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不得（）、（）或（）。

（）負(fù)責(zé)帶薪年休假管理辦法的制定和實施。

試用期薪酬按照轉(zhuǎn)正崗位薪酬的（）%發(fā)放。

擦拭門體用的清潔布應(yīng)為軟質(zhì)地百潔布，禁止使用（）等硬質(zhì)地清潔工具。

（）負(fù)責(zé)工時管理辦法的制定和實施。

在處理乘客事務(wù)時，應(yīng)以換位思考和充分理解的態(tài)度，本著的（）原則，采取易地、易人、易性、易時的方式，最終獲取乘客的滿意。