判斷題人身安全十不準中,開始作業(yè)前要設好防護,否則不能作業(yè)。
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1.判斷題列車頭尾部風擋處需安裝防護欄。
2.判斷題列車運行中嚴禁開門乘涼、探身瞭望。
3.判斷題乘務員在上下車時嚴禁飛乘飛降。
5.多項選擇題列車員乘務中使用普通話,表達準確,口齒清晰。服務語言表達規(guī)范準確,使用請、您好、()等服務用語。
A.謝謝
B.對不起
C.再見
D.借過
最新試題
防止扒乘,已扒乘列車的,及時通知()
題型:單項選擇題
給水作業(yè)時(),水栓達全開位置。
題型:單項選擇題
遇列車在車站空調失效時,到站按規(guī)定()
題型:單項選擇題
旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時,如中途下車,對往返乘車的免費區(qū)間,按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價。
題型:判斷題
出站口作業(yè),查驗車票。逐人查驗車票,按照“看、驗、控”程序進行中驗:()
題型:多項選擇題
列車移交的旅客和物品有專人負責,()
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一車一清。隨時清理站臺滯留人員、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件()
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軟席候車室作業(yè),對()做好交接。
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遇列車在車站空調失效時,()組織。
題型:單項選擇題
車站對進站的餐飲、保潔公司人員進行安全管理,統(tǒng)一辦理出入(進站)證,并從指定的()進出。
題型:單項選擇題