A.投訴等級(jí)
B.投訴內(nèi)容
C.投訴部門
D.投訴性質(zhì)
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A.預(yù)防為主、責(zé)任到人
B.預(yù)防為主、首問(wèn)負(fù)責(zé)
C.預(yù)防為主、妥善應(yīng)對(duì)
D.預(yù)防為主、積極應(yīng)對(duì)
A.無(wú)確鑿證據(jù)證明零售信貸工作人員未按照零售信貸相關(guān)制度操作或勤勉盡職的
B.或自然災(zāi)害等不可抗力直接造成零售信貸業(yè)務(wù)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)損失
C.本金已還清，僅因少量欠息形成不良的，如相關(guān)零售信貸工作人員無(wú)舞弊欺詐、違規(guī)違紀(jì)行為，并已按照我.行相關(guān)制度積極采取追索措施的
D.由于借款人意外死亡等突發(fā)事件，并第一時(shí)間采取相應(yīng)補(bǔ)救措施的
A.按我.行制度或授信批復(fù)要求、合同約定進(jìn)行貸后管理
B.按規(guī)定組織貸后檢查、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)化解工作
C.按規(guī)定客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)地進(jìn)行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類工作
D.貸后管理職責(zé)范圍內(nèi)的其他要求
最新試題
關(guān)于采用封包直接押運(yùn)至分行現(xiàn)金中心的上門收款，下列說(shuō)法不正確的是（）
客戶需要辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行業(yè)務(wù)受理人員指導(dǎo)客戶通過(guò)微信端發(fā)起業(yè)務(wù)申請(qǐng)，待審核通過(guò)后，持開(kāi)立賬戶類型所需的（）等前往鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行進(jìn)行資料交付與審核。
行外設(shè)備維修/維護(hù)人員，如確需營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)入重要會(huì)計(jì)區(qū)域內(nèi)維修、維護(hù)的，當(dāng)班柜員按程序登記、審核后，方可進(jìn)入。
柜面收繳假幣時(shí)，假幣章應(yīng)加蓋在假人民幣紙幣上或各種假硬幣、假外幣紙幣專用封裝袋封口處。
非現(xiàn)場(chǎng)檢查月任務(wù)應(yīng)在當(dāng)月完成，當(dāng)月未完成算作超期，任務(wù)超期后不允許補(bǔ)登。
客戶通過(guò)智能機(jī)具存款因機(jī)具卡鈔導(dǎo)致自助設(shè)備長(zhǎng)款，柜面應(yīng)使用“11214自助設(shè)備長(zhǎng)款處理”進(jìn)行處理。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行帶領(lǐng)客戶至管轄行辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)的，如新開(kāi)賬戶為備案類賬戶的，管轄行經(jīng)辦人員應(yīng)及時(shí)在賬戶管理系統(tǒng)中備案，并將開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)客戶聯(lián)、印鑒卡客戶聯(lián)返還鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行通知客戶前來(lái)領(lǐng)取。
下列關(guān)于財(cái)務(wù)專用章說(shuō)法不正確的是（）
關(guān)于采用現(xiàn)鈔交接方式的上門收款，下列說(shuō)法不正確的是（）
同一人員多次進(jìn)入同一區(qū)域的，審核其證件信息未發(fā)生變更的前提下，可只留存一次復(fù)印件，但每次進(jìn)出仍需審核原件無(wú)需登記。