無結(jié)構(gòu)式問卷通常用于座談會(huì)調(diào)查法、小規(guī)模的深層訪談?wù){(diào)查法或探索性調(diào)查。

概念操作化是指將數(shù)字或符號(hào)所指代的內(nèi)涵，用可測量的事實(shí)或行為表達(dá)出來，從而對某一概念達(dá)成共識(shí)的過程。

觀察法是指在人為控制的條件下，研究人員改變一些因素，然后觀察這些因素的變化對其他因素有何影響的一種收集資料的方法。（）

通常情況下您會(huì)選擇什么品牌的啤酒？問卷應(yīng)注意避免假設(shè)性問題。

信度通常是指問卷的有效性和正確性。

采用問卷進(jìn)行調(diào)查，有利于全面、準(zhǔn)確地收集各種資料。

調(diào)查問卷應(yīng)該先問觀念、情感、態(tài)度方面的問題，然后才是事實(shí)、行為等方面的問題。

量表的最大優(yōu)點(diǎn)就是能將定性問題定量化。

從營銷現(xiàn)象中提取的構(gòu)念可以定量地測量，就稱為營銷變量或變量。

分派指標(biāo)是指通過對指標(biāo)分派數(shù)字或者其他符號(hào)，從而確定測量規(guī)則的過程。