多項(xiàng)選擇題完整的技能傳授包括哪些步驟（）。

A.講
B.示
C.問
D.練
E.贊
F.糾


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1.多項(xiàng)選擇題矛盾沖突一般是由什么引起的（）。

A.責(zé)任歸屬不清
B.個(gè)人情緒產(chǎn)生
C.爭(zhēng)奪有限資源
D.價(jià)值和利益沖突

2.多項(xiàng)選擇題化解消極情緒的方法有：（）。

A.建立信任——共情
B.鼓勵(lì)對(duì)方表達(dá)
C.信息暢通
D.分析輔助

3.多項(xiàng)選擇題“帶好隊(duì)”中需要做到兩點(diǎn)分別是（）和（）。

A.定位穩(wěn)
B.技能強(qiáng)
C.出手準(zhǔn)
D.語(yǔ)言好

4.多項(xiàng)選擇題員工異常情緒狀態(tài)分為哪兩類（）。

A.個(gè)人情緒狀態(tài)
B.個(gè)人心情狀態(tài)
C.與人矛盾狀態(tài)
D.與集體矛盾狀態(tài)

5.多項(xiàng)選擇題教練或管理者應(yīng)具備哪些技能（）。

A.工作的知識(shí)
B.傳授的技能
C.立場(chǎng)的認(rèn)知
D.改進(jìn)的技能
E.用人的技能